Fiestas Patrias: positivo balance de Sernac porque sólo ofició a cinco fondas
La lista incluye a “Doña Rosa”, “Doña Flor”, “La Mai Fonda”, “Fonda Parque Maitencillo” y “Viñaclasic”. Los reclamos incluyen sobreventas de entradas, problemas de seguridad, baños insuficientes y cancelaciones de artistas.
Por CRISTIÁN CARRIÓN / Foto (referencial): ARCHIVO
Durante las festividades patrias, los fonderos sacaron cuentas alegres, así como el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac), en relación a los reclamos recibidos entre el 16 y el 22 de septiembre. En otras palabras, balance positivo.
En comparación de años anteriores, los reclamos sólo se concentraron en cinco eventos a nivel nacional.
En el caso de la fonda “Doña Rosa”, los reclamos se referían a la suspensión del cantante Cris MJ, quien fue cancelado el mismo día en que debía actuar, lo que dejó a los espectadores sin la oportunidad de cantar sus canciones.
Sin embargo, la fonda de “Doña Flor” fue la más cuestionada debido a posible sobreventa de entradas, problemas de seguridad, baños insuficientes y la cancelación de artistas.
En las tres fondas de la comuna de Puchuncaví los reclamos se enfocaron en la falta de ejecución de los eventos, ya que los organizadores no obtuvieron los permisos necesarios, cuyas preventas ya habían sido realizadas.
Estos son sólo algunos de los reclamos que recibió el Sernac, por lo cual se tomó la decisión de oficiar a las cinco fondas para que expliquen cuáles serán las compensaciones que entregarán a los consumidores afectados.
Andrés Herrera, director nacional del Sernac, indicó que se observa «un balance positivo del comportamiento de las empresas y los consumidores durante las Fiestas Patrias, quienes pudieron disfrutar y relajarse durante los extensos días feriados».
Por lo otro lado, Herrera hizo el llamado a las empresas a «seguir este camino” y, a los proveedores que no estuvieron a la altura de las circunstancias a “responder ante los consumidores”.
